アウトソーシングサービス

全国規模・365日24時間・ワンストップ お客さま企業をアウトソーシングでサポート

コールセンターサービス

365日24時間、受付〜業務までワンストップサービスで対応。テクニカルサポート〜問合せ窓口・受注、事務局まで、「付加価値の高いコールセンター」を提供(請負・代行)します。

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業務規模に応じた構築・運営サポート

1席未満のシェアリング運営から専用200席センターの 運営まで希望に応じた構築・運営をサポート

コールセンター運営に必要となる業務機能を提供

マニュアル・QA作成、採用基準・教育内容の設計、業務システムやツール類など必要環境の整備をサポート

多機能コールセンターの設計・構築・運用

複数の業務や設備と連携して運営する多機能コールセンターの設計・構築・運営をサポート

情報の有効活用

コールセンターに蓄積された情報の収集・分析・フィードバックにより情報の有効活用をサポート

物流センターサービス

早く・安く・正確に「保管する・加工する・届ける」。DM・通販〜キッティング、流通加工〜配送センター運営請負・代行まで、「安心の物流倉庫、豊富な作業メニュー」を提供します。

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物流業務の代行から業務改善の提案、運用まで

物流業務の単なる代行だけでなく、業務手順、コスト調整などの提案も行いアウトソーシングの効果を発揮します。

流通作業のさまざまなメニューに対応

流通作業の中で発生する様々な付加作業にも対応。 入出力・撮影センター、コールセンターとも連携

都内から1時間圏内、3500坪、安心の管理体制

情報・進行・窓口を、物流コントロールセンターが集約管理。現場と管理の2重体制で確かな安心をお届けします。

 

フィールドサポートサービス

日本全国、法人個人問わず、1件の訪問から全国一斉展開まで、エンジニアによる技術業務〜各種専門スタッフによる現場対応まで、「訪問する業務」を提供(請負・代行)します。

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技術系フィールドサポート

企業・施設のシステムの調査・設置・導入・保守メンテナンスから、個人宅出張サポートまで、オンサイト訪問します。

業務系フィールドサポート

ポスティング、配布、訪問調査・リサーチから、イベント・会場スタッフまで現場サービスを提供します。

その他のフィールドサポート

常駐型各種センター運営、インハウスコールセンター構築・運営、オペレーター・事務スタッフ派遣。

 

バックオフィスサポートサービス

お客さまが面倒と思われている作業を喜んでお受けするのが、設立以来変わらぬサンクネットのポリシー。より一層の便利をご提供するために、「かゆいところに手が届く」サービスを各種ご提供(請負・代行)しています。

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データ入力センター

紙媒体・データ媒体からの、データ入力・データ収集・データ加工を請け負います。

WEBデザイン

WEBサイトの更新、WEB画像の処理、ECサイトの運営を請け負います。

商品撮影ラボ

ECサイト用画像、納品物チェック用画像、製品在庫データベース用画像を撮影します。

プリントセンター

オフセット印刷、オンデマンド印刷、伝票印字・ラベル印字を請け負います。

オフショアBPOサービス

サンクネットのオフショア アウトソーシングサービスでは、日本から最も近い英語圏であるフィリピンに拠点を置き、日本人ディレクター、管理スタッフ、オペレータが対応しています。またあらゆるサービスに対応できる様に日本人のバイリンガルスタッフ、日本人翻訳家、WEBデザイナー、プログラマ、システムエンジニアなど、あらゆるサービスに対応できるよう体制が整っています。

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WEBインテグレーション

WEBサイト制作、EC・通販サイトの更新、バナー作成、画像加工などWEBに関する制作から運営まですべてを請負・代行します。

バイリンガル コールセンター

主に英語のネイティブスピーカーや日本人バイリンガルによるコールセンター運営を請負・代行します。

多言語 翻訳サービス

低価格な翻訳サービス、英語、中国語、韓国に対応可能。翻訳+HTMLのコーティングなどWEBサイトの多言語化にも対応できます。

メーリング・データエントリー

オフショアの最大のメリット低価格を利用してデータ入力が可能です。メーリングサービスも全て請負・代行します。

業務ディレクションサービス

業務設計や構築・管理・手配といった新規業務の計画段階から運用開始まで、既存業務を多面的に分析し、最適な改善・強化を専任ディレクターがサポートします。

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設計・構築

ビジネス要件定義から、業務設計、人員体制・環境インフラの計画、整備

評価・改善

業務フロー、人員・管理体制、インフラ等の評価・改善のアドバイス&実践

最適化・強化

情報整理・活用、システム活用、採用・教育、マニュアル整備・ナレッジ管理など

 

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