サービス特徴

• マルチコンタクトなイン・アウトのコール機能はもちろん、必要な業務機能を組み合わせてセンター構築・運営
• コールセンター　＋事務・印刷・スキャン、WEB・データ・画像作業、在庫・検品・セット・発送作業　 etc.,
• コールセンター　＋エンジニアスタッフによる修理・アセンブリ・検証、ECサイト・WEBサイト運営、決済・請求業務　etc.,

活用事例

東京・大阪・名古屋・埼玉のコールセンター拠点ごとに持つ特性を生かしたフルカスタムメイドなセンターを提案し、依頼いただいています。 また、関東・新潟の物流センターとの連携、ITサポート事業部門との連携、印刷・撮影のラボなども組み合わせて活用提案いたします。

多機能型デジタル玩具サポートセンター

ユーザーサポート＋修理受付・修理品検品＋パーツ販売

多機能型ISPユーザーサポートセンター

ユーザーサポート＋QA分析・作成、ユーザーズマニュアル作成＋販促支援

保守業務機能付きカスタマーサポート（店舗システムメーカー様）

顧客サポート＋店員サポート＋保守受付・保守機キッティング・保守機配送

ワンストップ型ECセンター（旅行グッズメーカー様）

受注業務＋WEB更新・仕入業務・商品撮影・画像処理・物流管理

販促機能付き通販受注センター（食品メーカー様）

受注業務＋アップセルテレマーケティング、DM印刷・セット・配送

レンタル機器配送回収機能付き事務局運営（Wポータル事業会社様）

事務局（窓口・事務）＋機器配送・在庫管理・資産管理・回収業務・回収品リペア