月別アーカイブ:2024.07

  • 2024.07.30

    バックオフィスサポートサービス

    実例紹介:交流会・商談会 受付からデータ入力まで一括請負

    【困っている内容】   交流会や商談会を行うが企画・運営・準備に専念したいので参加者募集から終了期間までの応募受付や事務 局運営のアウトソーシングを検討している。また来場者の名刺入力やアンケートの入力・集計・分析、当日の受付業務などもお願いしたいので同時に行ってくれる所を探している。   【ニーズ】   ●期間限定の事務局運営をお願いしたい ●名刺のデータ入力をお願いしたい ●アンケートの集計をお願いしたい ●当日の受付業務をお願いしたい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■事務局内で複合的な作業も行える ■バックオフィス機能が充実している ■期間限定での運営が可能   【解決された課題】   …

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  • 2024.07.23

    フィールドサポート

    提案事例:定期巡回撮影リサーチ

    【困っている内容】 主要都市の指定場所の看板広告・掲示板情報や風景写真、状況写真を撮影してデータベース化して納品してほしい。 またマーケティング情報の一環として、定期的に情報収集して経過観察したい為、 できる限りローコスト且つ短納期で対応してくれるところを探している。   【ニーズ】 ●定期的に情報収集して撮影し、データベース化してほしい。 ●ローコスト、短納期で調査してほしい。   【体制フロー】    【サンクネットが活用された理由】  ■全国の提携ネットワークがあるため、全国対応が可能でありコントロールセンターも完備されているため 一連の流れを実施することが可能。   【解決された課題】 全国の提携先ネットワークを使って毎週1回、全国都市の指定エリアの看板・掲示板等をフィールドスタッフが撮影し …

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  • 2024.07.09

    物流センター

    提案事例:モバイルメーカー キャンペーン什器店舗配送・回収センター運営

    【困っている内容】   定期的にキャンペーンを行っているが各販売店舗ではスペースに限りがあり保管しておくスペー スがなく困っている。販促品や什器類を倉庫に保管しキャンペーン毎に必要なものをピッキング し各販売事業者に配送をし、終了後には回収・保管といった一連の流れを対応できる所を探して いる。   【ニーズ】   ●キャンペーン毎に保管・配送・回収といった流れを対応してほしい ●キャンペーン毎・店舗ごとに仕様があるので個別セッティングをしてから配送してほしい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■物流業務の対応メニューが柔軟である ■回収手配・管理が可能 ■個別対応が可能である   【解決された課題】 &n…

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  • 2024.07.02

    コールセンター

    提案事例:システムベンダー 小規模ヘルプデスクのリプレース

    【困っている内容】   個人・法人ともにヘルプデスクを社外へアウトソーシングしているが対応ミスや情報の共有などが うまくいっておらず、現在の運用では不安がある。またアウトソーサーからのその後センター運用 に関する改善提案もないので現在の状況を分析し企画・提案してくれる所にリプレースしたいと考 えている。   【ニーズ】   ●現在の状況を分析し、運用体制を企画・提案してほしい ●教育制度や運用体制を改善し対応ミスをなくしたい   【体制フロー】     【サンクネットが活用された理由】   ■企画・提案力がある ■研修制度が整っている ■専任のディレクターがいる   【解決された課題】   現在の状況を分析し、適正な人数、体…

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