月別アーカイブ：2025.03
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2025.03.11
提案事例：スマホ・タブレット 展開・配布支援
【困っている内容】 スマートフォンやタブレットの展開・配布に関する課題として、配布準備から配布後のサポートまでをワンストップで対応可能な業者を求める企業が増加している。 全国の営業担当者への営業ツールの配布や、自治体エリア内住民ならびに関係者への災害対策ツールの配布など、さまざまなシーンで端末の導入が必要となる。 その際、スケジュール策定、各種設定やキッティングの進行管理、配布後のサポート体制の確立といった課題が発生する。 特に大規模な導入や多拠点展開が伴う場合、進捗管理の煩雑さや現場での混乱が問題となりやすい。 また、端末の不具合や設定ミスが生じた際に、適切な対応体制が整備されていないと、導入後の運用に支障をきたす恐れがある。 そのため、端末の導入計画からアフターサポートまでを一貫して依頼できるパートナーの存在が重要となる。 …
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2025.03.04
実例紹介：ネットワーク機器の回収・セットアップ・出荷センター運営
【困っている内容】 マンション・アパートの入居者の入退去に伴うネットワーク機器の管理をお願いしたい。 特に、入学・入社・転職・卒業シーズンには大量のモデムやルーターの設置・回収が必要になり、作業負担が一気に増す状況となっている。 単に機器を配送するだけでなく、回収した機器の初期化・動作確認・清掃・再セットアップといった作業が発生するため、手間がかかる。 3～4月は数千台規模の対応が必要になり、通常の運用フローでは対応しきれないことも多い。9月には外資系企業の入退社・転勤や留学生の入学シーズン等もあり、年間を通じて業務量に波があるため、柔軟な対応が求められる。 ファームウェアの更新やネットワーク設定の適用には技術的なノウハウが求められ、専門知識を持つスタッフの確保も必要である。 こうした課題に対応するために、技術力があり、短期間で大量…
