タグ：[物流センター] 記事一覧
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2020.02.21
実例紹介：Sier 専用端末 初期セッティング・代替機配送・保守・メンテナンスセンター運営
【困っている内容】 24時間営業している店舗もある為、設置店舖サポートは24時間365日体制でなければならず社内の スタッフ対応が難しくなってきている。また、機器の初期設定（キッティング）・使用方法のサポートの他に機器故障 発生時には故障機器の回収、障害切り分けと代替機配送業務が発生するので一連の流れを一気通 貫して行えることころを探している。 【ニーズ】 ●端末の初期設定を行い出荷してほしい ●24時間365日サポートしてほしい ●故障品の障害切り分けをしてほしい ●代替機保管・配送・回収及び保守メンテナンスを行ってほしい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■テクニカル物流センターでのキッティング作業が可能 ■24時間…
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2017.09.07
実例紹介：通販フルフィルメントアウトソーシングで効率的な通販運営
【困っている内容】 ・受注、事務作業、WEB更新などを自社で行っていたが急な注文数増加によって 社内負荷が高くなってきている為、肝心なマーケティングに集中できず企画が仕掛けられない。 ・物流業務も自社内で行っていた為、物流ノウハウが無く、正しく運営できているか分からず、 保管スペースも足りなくなっている。 【ニーズ】 ●受注、事務作業、WEB更新を委託し社内負荷を減らしたい ●商品保管スペースを増やし急な受注に備えたい ●物流ノウハウを提供してもらいたい 【改善フロー】 【解決された課題】 自社で行っていた業務を一括アウトソーシングしたことによって社内の負荷が減り マーケティングに力を入れることができた。 また、物流に関するノウハウ（単純に「預かる～発送する…
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2017.05.30
キッティング・オンサイト機能付きヘルプデスク運営請負
【困っている内容】 365日24時間でカスタマサポート用のヘルプデスクを自社内で運営しているがリソース不足やリスクヘッジを考え、 社外での運用を検討している。またキッティングや修理を実施する倉庫スペースが必要となるためヘルプデスクの オペレーションの緩急に併せてキッティング業務や修理業務を平行稼動できるような体制が構築できるところを探している。 更に、出張保守・サポートが必要となるため、オンサイト対応作業も実施してほしい。 【ニーズ】 ●365日24時間カスタマサポート用のヘルプデスクを構築したい。 ●キッティング・修理。オンサイトまで対応してほしい。 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■コールセンター機能、物流機能、フィールドサポート機能がすべて整っているため一貫…
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2016.11.17
提案事例：スマホ・タブレット 展開・配布支援
【困っている内容】 社員や拠点、住民や関係者などへ展開・配布されるスマートフォン（スマホ）やタブレットの配布準備から 配布後のサポートまでワンストップで請け負ってくれるところを探している。 【ニーズ】 ●配布前から配布後のサポートまでの一連の流れを企画・提案してほしい。 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■どのような導入計画が良いか、サポート体制はどうすべきかと言った、企画立案段階からの参画や提案も可能。 ■一部の業務・トータルの業務ともに対応が可能。 【解決された課題】 配布に向けての展開の全体の計画・提案・進捗管理から各端末のキッティング・セッティング・動作チェック 発送、設置（オンサイト対応）、までがスムーズに展開することができた。またアフタフォロ…
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2012.12.04
サービスパンフレット更新のお知らせ：物流センターサービス
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 機動力と柔軟性を活かし豊富な流通加工メニューを実現する物流センターサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
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2012.10.24
サービスパンフレット更新のお知らせ：ICT機器ロジスティックス
新しくサービスパンフレットを更新致しました。 ICT機器取り扱い事業者様向けにご提供できるロジスティックスサービスを 記載しておりますので是非ご一読いただければと思います。 …
