タグ:[スポット] 記事一覧
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2022.11.22
提案事例:即日対応、期間限定のスポット対応可 キッティングサービス請負
【困っている内容】 在庫を超える発注数や納品までの期間がない、タブレット端末や、ノートパソコン等の一次入庫、 検品、配送作業をお願いしたいが、海外からの輸入品なので全数起動、動作確認、アプリケーシ ョンのインストール作業も同時に行えるところを探している。 【ニーズ】 ●短期間で検証を行ってほしい ●全品動作チェックを行い、不良品と切り分けたい ●販売日まで一時保管をしてほしい ●コンテナ入庫したい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■物流業務の対応メニューが柔軟である ■専用センターがあるため設備、人員などが充実している ■即日入庫対応が可能である 【解決された課題】 海外…
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2019.03.20
実例紹介:ニーズ調査 日中・夜間のコールセンターをお試しで開設したい
【困っている内容】 商品販売後のコール数が読めない時期に電話によるサポートを検討しているが社内での対応は現在 行っている業務に負荷がかかってしまうため、安価で試せるコールセンターのアウトソーシングを 探している。またニーズ調査後、需要があると判断した場合にはそのまま本運用にシフトできるよ うな体制、プランを組みたい。 【ニーズ】 ●コールセンターのアウトソーシングを試したい ●短期での運用で判断したい ●安価で試せる先を探している ●需要があると判断した時その後の運用もスムーズに行いたい 【体制フロー】 【サンクネットが活用された理由】 ■安価で試せる従量課金制のプランがある ■スポットでの運用などの対応幅が豊富である ■本…