コールセンター外注化 オーダーが難しすぎて相談できないと諦めていませんか?
365D24H、夜間のみ、休日のみ、事務機能重点型、軽作業付き、発送業務付き 各種コールセンター対応
コールセンターのニーズはますます多様化。営業時間や曜日の大小から業務機能の大小まで
徹底した便利を追及しつづけた「使い勝手の良い」コールセンターアウトソーシングサービスを提供します。
このようなお客さまに最適
- ● 夜間のみアウトソーシングしたい、土日祝日といった休日のみアウトソーシングしたい
- ● 夜間のみ・土日祝日のみの依頼でも、一定レベル以上の受付と後処理をしてほしい
- ● 事務処理中心のセンターを運営して欲しい、期間限定の事務局を依頼したい、郵便物受取・処理をしてほしい etc.,
サービス特徴
- お客さま企業のニーズにできる限りお答えするため、便利・安心にフレキシブルな機動力をプラス!
- センターと名がついても電話業務が中心である必要はなく、オペレーターは実に多種多様な業務に応じます。
- 「こんなセンターを依頼できませんか?」のご相談に当社が積極的にお応えして、貴社事業がますます発展します。
活用事例
もやはコールセンターとは呼べないセンターも多々あります。
アウトソーシングセンター、業務支援センター、BPOセンターなどと呼ばれ、便利に活用いただいています。
- 夜間コールセンターアウトソーシングの相談
- 保守受付センター、葬儀受付センター、宿泊客サポートセンター
- 土日コールセンターアウトソーシングの相談
- 通販受注センター、介護関連センター、予約受付センター
- 受付+手配センターアウトソーシングの相談
- 受付+業者手配、受付+出荷指示、受付+担当者呼び出し
- ワンストップ型ECセンター(旅行グッズメーカー様)
- 365日24時間運営、最小コストでの夜間・土日体制、時間帯・曜日別の可変体制によるパフォーマンス向上
- 短期センター(通販受注)(求人応募受付) / 受取・処理中心センター(アンケート事務局)