365日24時間、受付〜業務までワンストップサービスで対応。テクニカルサポート〜問合せ窓口・受注、事務局まで、「付加価値の高いコールセンター」を提供(請負・代行)します。
業務規模に応じた構築・運営サポート
1席未満のシェアリング運営から専用200席センターの 運営まで希望に応じた構築・運営をサポート |
コールセンター運営に必要となる業務機能を提供
マニュアル・QA作成、採用基準・教育内容の設計、業務システムやツール類など必要環境の整備をサポート |
多機能コールセンターの設計・構築・運用
複数の業務や設備と連携して運営する多機能コールセンターの設計・構築・運営をサポート |
情報の有効活用
コールセンターに蓄積された情報の収集・分析・フィードバックにより情報の有効活用をサポート |
早く・安く・正確に「保管する・加工する・届ける」。DM・通販〜キッティング、流通加工〜配送センター運営請負・代行まで、「安心の物流倉庫、豊富な作業メニュー」を提供します。
物流業務の代行から業務改善の提案、運用まで
物流業務の単なる代行だけでなく、業務手順、コスト調整などの提案も行いアウトソーシングの効果を発揮します。 |
流通作業のさまざまなメニューに対応
流通作業の中で発生する様々な付加作業にも対応。 入出力・撮影センター、コールセンターとも連携 |
都内から1時間圏内、5000坪、安心の管理体制
情報・進行・窓口を、物流コントロールセンターが集約管理。現場と管理の2重体制で確かな安心をお届けします。 |
日本全国、法人個人問わず、1件の訪問から全国一斉展開まで、エンジニアによる技術業務〜各種専門スタッフによる現場対応まで、「訪問する業務」を提供(請負・代行)します。
技術系フィールドサポート
企業・施設のシステムの調査・設置・導入・保守メンテナンスから、個人宅出張サポートまで、オンサイト訪問します。 |
業務系フィールドサポート
ポスティング、配布、訪問調査・リサーチから、イベント・会場スタッフまで現場サービスを提供します。 |
その他のフィールドサポート
常駐型各種センター運営、インハウスコールセンター構築・運営、オペレーター・事務スタッフ派遣。 |
サンクネットのオフショア アウトソーシングサービスでは、日本から最も近い英語圏であるフィリピンに拠点を置き、日本人ディレクター、管理スタッフ、オペレータが対応しています。またあらゆるサービスに対応できる様に日本人のバイリンガルスタッフ、日本人翻訳家、WEBデザイナー、プログラマ、システムエンジニアなど、あらゆるサービスに対応できるよう体制が整っています。
WEBインテグレーション
WEBサイト制作、EC・通販サイトの更新、バナー作成、画像加工などWEBに関する制作から運営まですべてを請負・代行します。 |
バイリンガル コールセンター
主に英語のネイティブスピーカーや日本人バイリンガルによるコールセンター運営を請負・代行します。 |
多言語 翻訳サービス
低価格な翻訳サービス、英語、中国語、韓国に対応可能。翻訳+HTMLのコーティングなどWEBサイトの多言語化にも対応できます。 |
メーリング・データエントリー
オフショアの最大のメリット低価格を利用してデータ入力が可能です。メーリングサービスも全て請負・代行します。 |