ローコストオペレーション

フィリピンの物価は日本国内の半分以下。 御社の運営コストの大幅な削減（国内比約30‐60％ダウン） が期待できます。 またアウトソーシングのメリットは、社内のファシリティコスト（オフィス賃料、管理費、水道光熱費）、人材雇用のコスト・リスクからも解放されトータル面で企業のコストダウン・リスクヘッジが可能となります。

電話専門、電話に加えメール・ＷＥＢ・ＦＡＸといったマルチコンタクト、システムを利用しコール効率・分析に力を入れたセンターなど、お客さま企業のニーズと予算に合わせて環境を構築します。

高品質オペレーション

優秀な日本人スタッフにより、日本国内とかわらない高品質なサービスをご提供できます。 御社にとっては、日本語・英語のどちらでも「ホウ・レン・ソウ」が可能のため、プロジェクトがスタートした後の詳細な変更等にも簡単に即対処可能です。 さらに、海外拠点でのオペレーションとなるため、日本全国から優秀な人材募集を可能としております。 また、日本人スタッフの大半は日本語・英語を話せるバイリンガルです。 もう英語対応のコールセンターや翻訳サービスなどで、高額なコストを支払う必要はありません。

グローバル展開の一助として

英語圏であるフィリピンを拠点にする事により、優秀な英語対応オペレーターを格安でご活用いただけます。ネイティブならではの質の高いサービスを提供する事が可能です。 もちろん、バイリンガルの日本人スタッフをブリッジ役とすることで、お客様のへの対応、報告を全て日本語にて対応することが可能です。 御社のグローバル化をローコストで事業を推進する事ができます。

ディザスターリカバリーの一助として

有事の際のリスク分散。災害等への対応のため、業務拠点を分散化する必要性が高まっています。 しかし、分散化に伴い管理コストが膨らむケースがほとんどですが、それをローコストで危機管理体制を実現する事が可能です。ご要望によっては、ニアショア（国内）を含めで3拠点での運営が可能であり、さらにサンクネットなら一気通貫でオペレーションをおこないます。

オフショアサービスメニュー

WEBインテグレーション

WEBサイト制作、EC・通販サイトの更新、バナー作成、画像加工などWEBに関する制作から運営まですべて請け負います。

バイリンガル コールセンター

主に英語のネイティブスピーカーや日本人バイリンガルによるコールセンター運営を請け負います。

多言語 翻訳サービス

低価格な翻訳サービス、英語、中国語、韓国に対応可能。翻訳＋HTMLのコーティングなどWEBサイトの多言語化にも対応できます。

Eメール・データエントリー

オフショアの最大のメリット低価格を利用してデータ入力が可能です。メールサービスも全て請け負います。

オフショアサービス事例 パソコン・周辺機器ユーザーサポート /インターネット接続サポート /英語 社内ヘルプデスク・社内IT資産管理センター/ 通信販売受注センター・ＥＣ受注処理センター / WEB制作・バナー制作・サイト更新（楽天・yahoo・ビッターズなど） / 画像処理サービス/会社パンフレット英語翻訳・WEBサイト翻訳 / Eメール/顧客データエントリー/フィリピン人技術者の招へいサービス