アウトソーシングサービス

業務ディレクションサービス

社内作業の業務設計・コスト改善・強化をサポート

業務設計や構築・管理・手配といった新規業務の計画段階から運用開始まで、 既存業務を多面的に分析し、最適な改善・強化を専任ディレクターがサポートします。

業務分析から外注化が必要な場合の情報整理など、提案から支援・代行まで請け負います。


設計・構築

ビジネス要件定義・業務設計・人員体制・環境インフラなどの計画、整備

受付・事務・管理・手配などのオペレーションや日々の運用を伴う社内業務もしくは外注化業務をの業務計画から実際の体制構築、運営開始まで業務設計・構築の専門家チーム所属のディレクターがサポートします。

設計

■業務フロー・業務要件の定義
■人材育成の仕組みづくり
■インフラ活用計画

構築

■マニュアル整備
■採用・教育
■インフラ構築
■外注・業者選定
■システム開発管理     

【ご質問・ご相談はお気軽にお問い合わせください】

お電話でのお問い合せ:0120-039-564

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評価・改善

業務フローから人員・管理体制、インフラ等の評価・改善まで、アドバイス&実践

受付・事務・管理・手配などのオペレーションや日々の運用を伴う社内業務もしくは外注化業務を運用面、業務面、人員面、インフラ面など多面的に業務分析し、最も最適な改善案・最適化案を提案・計画します。

評価

■改題解決
■目標、経営方針、運営方針に則した変化など目的に応じた現状の把握と評価
■過不足の把握と強化、改善策作り

改善

■業務効率化
■コストダウン
■サービスレベルアップ
■CS向上
■従業員満足度向上            

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最適化・強化

情報整理・活用〜システム活用、採用・教育やマニュアル整備・ナレッジ管理など

受付・事務・管理・手配などのオペレーションや日々の運用を伴う社内業務もしくは外注化業務に必要なドキュメント、帳票、システム、OA、ツール、ルールの必要十分な整備とその有効活用をサポートします。

最適化

■業務状況に応じた環境整備・ルール整備
■人員体制に応じた環境整備・ルール整備
■季節要因に応じた環境整備・ルール整備

強化

■情報活用
■業務効率化
■スピードアップ
■人・モノ・場所・システム・ルール

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