IT系コールセンターサービス - アウトソーシングのサンクネット

コールセンター

最大24時間365日の家電・通信・玩具・オーディオ・OA・パーソナルロボットなど各種IT製品、ソフト/ハードウェア・ネットワークサービスのユーザーサポート・カスタマサービスを請け負います。

サポートサービス・アウトソーシングによるCS向上、コストダウン、情報の有効活用化などを通じて、お客さま企業の事業発展と企業価値向上に役立ちます。

コールセンターのソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。

■ ユーザサポートセンターエンドーユーザーからのIT・家電・通信・WEB・AVなどの製品やサービスについてのお問合せに対応いたします。	■ カスタマサポートセンター新規契約、契約内容の変更、修理依頼など、お問合せ案件に対し、スピーディーに応対します。また必要に応じて関連の担当部署に対応の依頼もいたします
■ 修理受付センター家電・玩具・各種IT機器の故障・修理受付について、詳しい状況をお伺いしながら、不具合な製品の修理受付、手配を迅速に実施いたします。	■ IT相談・IT顧問センター機器購入のアドバイスから、IT活用の相談や適正な価格など、手軽で身近なIT・技術の相談者となります。