窓口/受付業務の代行サービス - アウトソーシングのサンクネット

窓口

多彩な業務機能！
お客さまセンター・問合せ窓口・事務局運営のアウトソーシング

基本となるコールセンター・コンタクトセンターといった電話・メール・FAXなどのマルチコンタクトなインバウンド・アウトバウンド業務に加え、事務処理、印刷・印字、発送業務等の各種付帯業務へも対応し、365日24時間体制で、スポットでも継続的なアウトソーシングでも、夜間の・日曜祝日の休日のみでも、窓口業務をアウトソーシングで請け負います。

窓口のソリューション事例

窓口のソリューション事例のご紹介です。掲載以外にも多数ございます。是非、お気軽にお問い合わせください。

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構築・運営

■ コールセンター単なる電話受付業務の代行ではあまりせん。事務業務の出力や発送など、後作業業務を含めたトータルな体制の提供をいたします。	■ メールセンター煩雑になりがちな注文メールや問合せメールを効率的に対応いたします。テンプレート機能や、メールの対応実績を集計する機能も充実しています。
■ FAXセンターセールスレターやセミナーなどのご案内をお客さま企業のご指定日時に一斉に送信することができます。効果を見ながら、タイムリーに修正・変更も可能なサービスです。	■ 書類受付センター書類受付（開封、ナンバリング、保管作業）、内容チェック、照合・入力作業・データ不備の際のお問合せ、書類未提出の督促など、幅広い業務を請負います。